Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACY

BodyWorks International B.V.
Versie: 2025.2

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. BodyWorks: BodyWorks International B.V.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met BodyWorks een overeenkomst sluit.

3. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Zakelijke klant: iedere klant die handelt in de uitoefening van beroep, bedrijf, instelling, stichting, vereniging of overheid.

5. Producten: alle door BodyWorks geleverde of te leveren zaken, waaronder fitnessproducten, accessoires, onderdelen, promotieproducten, private label-producten, OEM-producten en aanverwante goederen.

6. Overeenkomst: iedere afspraak tussen BodyWorks en klant.

7. Internationale levering: iedere levering waarbij goederen landsgrenzen passeren.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orders, overeenkomsten, leveringen, diensten en overige rechtsverhoudingen van BodyWorks.

2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door BodyWorks zijn bevestigd.

3. Inkoopvoorwaarden of algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien één bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

5. Bij strijdigheid tussen een schriftelijke overeenkomst en deze voorwaarden geldt de schriftelijke overeenkomst.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van BodyWorks zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

3. Afbeeldingen, specificaties, gewichten, afmetingen, kleuren en productomschrijvingen zijn indicatief.

4. Kennelijke fouten of vergissingen binden BodyWorks niet.

5. Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgorders.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra BodyWorks een bestelling schriftelijk, per e-mail, via webshop, factuur of orderbevestiging accepteert.

2. BodyWorks mag een bestelling zonder opgave van reden weigeren.

3. Bij maatwerk, private label, bedrukking of speciale importorders komt de overeenkomst uiterlijk tot stand zodra BodyWorks de order schriftelijk bevestigt of de productie/import in gang zet.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, tenzij anders vermeld.

2. Prijzen zijn exclusief BTW, transportkosten, invoerrechten, douanekosten, lokale belastingen, bankkosten en verzekeringen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Voor consumenten worden prijzen inclusief BTW vermeld indien wettelijk vereist.

4. BodyWorks mag prijzen aanpassen bij wijzigingen in:

   • grondstofprijzen;

   • transportkosten;

   • valutakoersen;

   • invoerrechten;

   • energieprijzen;

   • heffingen;

   • overheidsmaatregelen;

   • leveranciersprijzen.

5. Bij prijsverhogingen na totstandkoming van een consumentenovereenkomst gelden de wettelijke consumentenrechten.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Consumenten

1. Consumenten betalen vooraf, tenzij anders overeengekomen.

2. Levering vindt plaats na ontvangst van volledige betaling.

6.2 Zakelijke klanten

1. Zakelijke klanten betalen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

2. Indien geen termijn is vermeld, geldt betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

3. Bij te late betaling is de klant automatisch in verzuim.

4. BodyWorks mag wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen. Voor B2B geldt in Nederland minimaal €40 aan incassokosten bij te late betaling. 

5. Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten, daarna rente en daarna hoofdsom.

6. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

7. BodyWorks mag vooruitbetaling, deelbetaling of zekerheid verlangen.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van BodyWorks totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.

2. De klant mag producten waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden, verkopen, wijzigen of bezwaren, tenzij dit binnen de normale bedrijfsvoering gebeurt en BodyWorks schriftelijk geen bezwaar heeft gemaakt.

3. Bij betalingsachterstand mag BodyWorks geleverde producten terugnemen.

4. De klant verleent BodyWorks hierbij toestemming om locaties te betreden waar de producten zich bevinden, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 – Levering en levertijden

1. Levering vindt plaats op het overeengekomen adres of volgens de overeengekomen Incoterm.

2. Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, opschorting of annulering.

4. BodyWorks mag in delen leveren.

5. Extra kosten door foutieve adresgegevens, afwezigheid, weigering of vertraging aan klantzijde zijn voor rekening van de klant.

Artikel 9 – Transport, risico en Incoterms

1. Voor internationale zakelijke leveringen kunnen Incoterms® 2020 worden gebruikt.

2. Indien geen Incoterm schriftelijk is overeengekomen, geldt voor binnenlandse leveringen levering af magazijn of afleveradres zoals bevestigd.

3. Voor internationale leveringen buiten de EU geldt bij voorkeur FCA, DAP of DDP, afhankelijk van de afspraak.

4. EXW wordt uitsluitend toegepast indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

5. Bij EXW regelt de koper transport, verzekering en uitvoer-/invoerformaliteiten, voor zover wettelijk mogelijk. Let op: EXW is vooral geschikt binnen de EU; buiten de EU kan uitvoeraangifte problematisch zijn. (KVK)

6. Bij DAP levert BodyWorks tot de overeengekomen bestemming, maar zijn invoerrechten, invoer-BTW, inklaring en lokale heffingen voor rekening van de koper.

7. Bij DDP neemt BodyWorks uitsluitend invoerrechten en lokale kosten voor haar rekening indien dit schriftelijk en expliciet is bevestigd. DDP kan in sommige landen aanvullende verplichtingen geven, zoals lokale registratie. 

8. Transportverzekering wordt alleen afgesloten indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 10 – Douane, inklaring, invoerrechten en belastingen

1. Bij internationale leveringen zijn invoerrechten, invoer-BTW, inklaringskosten, douanekosten, lokale belastingen, opslagkosten, inspectiekosten en overige overheidsheffingen voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. De klant is verantwoordelijk voor correcte invoer in het land van bestemming.

3. De klant is verantwoordelijk voor eventuele vergunningen, certificaten, registraties of toelatingseisen in het land van bestemming.

4. Indien een zending wordt vastgehouden door douane of autoriteiten door omstandigheden aan klantzijde, zijn alle kosten voor rekening van de klant.

5. Indien de klant weigert invoerrechten, belastingen of inklaringskosten te betalen, blijft de klant aansprakelijk voor:

   • retourkosten;

   • opslagkosten;

   • vernietigingskosten;

   • administratiekosten;

   • waardevermindering;

   • eventuele boetes.

6. BodyWorks is niet aansprakelijk voor vertraging door douane, inspectie, grenscontrole, sanctieregels of lokale importprocedures.

7. BodyWorks mag administratieve kosten rekenen voor aanvullende exportdocumenten, legalisaties, certificaten of douaneverklaringen.

Artikel 11 – Exportcontrole en sancties

1. De klant garandeert dat producten niet worden gebruikt, verkocht of doorgeleverd in strijd met exportregels, sanctiewetgeving of handelsbeperkingen.

2. BodyWorks mag levering weigeren of opschorten indien er twijfel bestaat over eindbestemming, eindgebruiker of wettigheid van export.

3. De klant vrijwaart BodyWorks tegen claims, boetes en schade door overtreding van export- of sanctieregels door klant of diens afnemers.

Artikel 12 – Inspectie en klachten

1. De klant moet producten direct na ontvangst controleren.

2. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen schriftelijk worden gemeld.

3. Verborgen gebreken moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

4. Zakelijke klanten verliezen hun recht op klacht indien zij niet tijdig melden.

5. Een klacht moet duidelijk omschreven zijn en voorzien zijn van foto’s, ordernummer en factuurnummer.

6. Klachten geven geen recht om betaling op te schorten.

Artikel 13 – Retouren

13.1 Consumenten

1. Consumenten hebben bij koop op afstand recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. 

2. Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij BodyWorks schriftelijk anders heeft aangegeven.

4. Producten moeten ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking worden geretourneerd.

5. Waardevermindering door gebruik verder dan nodig om het product te beoordelen, mag worden verrekend.

13.2 Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

1. maatwerkproducten;

2. gepersonaliseerde producten;

3. bedrukte producten;

4. hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;

5. producten die door hun aard niet retour kunnen;

6. zakelijke aankopen.

13.3 Zakelijke klanten

1. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht. 

2. Retouren van zakelijke klanten zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming van BodyWorks.

3. BodyWorks mag retouren weigeren of restockingkosten rekenen.

4. Speciaal bestelde, geïmporteerde, bedrukte, private label- of maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 14 – Garantie

1. BodyWorks garandeert dat producten voldoen aan normale eisen van deugdelijkheid.

2. Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten.

3. Geen garantie geldt bij:

   • normale slijtage;

   • verkeerd gebruik;

   • overbelasting;

   • onjuiste montage;

   • onjuist onderhoud;

   • professioneel gebruik buiten productspecificaties;

   • schade door vallen, vocht, hitte of chemische middelen;

   • wijzigingen door klant of derden.

4. De garantie is beperkt tot herstel, vervanging of creditering.

5. Garantie op producten van derden is beperkt tot de garantie van de fabrikant of leverancier.

Artikel 15 – Productveiligheid en gebruik

1. De klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van producten.

2. Fitnessproducten moeten worden gebruikt volgens instructies, veiligheidsvoorschriften en redelijke zorgvuldigheid.

3. BodyWorks is niet aansprakelijk voor letsel of schade door verkeerd gebruik, overbelasting, onvoldoende toezicht of negeren van waarschuwingen.

4. Professionele gebruikers, sportscholen, trainers, therapeuten en distributeurs moeten eindgebruikers correct informeren.

5. De klant mag producten niet wijzigen of herverpakken zonder toestemming van BodyWorks.

Artikel 16 – Product recalls en veiligheidsmeldingen

1. Indien BodyWorks een veiligheidsmelding of recall noodzakelijk acht, moet de klant volledig meewerken.

2. Zakelijke klanten moeten BodyWorks onmiddellijk informeren over klachten, incidenten, letselmeldingen of productgebreken.

3. Distributeurs en wederverkopers moeten verkoopgegevens bijhouden voor traceerbaarheid.

4. Kosten van een recall veroorzaakt door foutief handelen van de klant zijn voor rekening van de klant.

5. De klant mag geen eigen recall, publieke melding of veiligheidscommunicatie starten namens BodyWorks zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 17 – Private label, OEM en bedrukking

1. Bij private label, OEM, bedrukking of maatwerk is de klant verantwoordelijk voor aangeleverde logo’s, teksten, merken, ontwerpen en bestanden.

2. De klant garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.

3. Kleurafwijkingen, drukverschillen en kleine toleranties zijn toegestaan.

4. Proeven, samples en digitale mock-ups zijn indicatief.

5. Na goedkeuring van een proef of ontwerp zijn wijzigingen voor rekening van de klant.

6. Productie- of importorders kunnen na bevestiging niet kosteloos worden geannuleerd.

Artikel 18 – Minimum order quantities en speciale orders

1. Voor bepaalde producten kunnen minimum order quantities gelden.

2. Speciale orders, importorders en maatwerkorders zijn bindend na bevestiging.

3. Aanbetalingen op speciale orders zijn niet restitueerbaar, tenzij BodyWorks aantoonbaar tekortschiet.

4. Meer- of minderleveringen tot 10% bij productieorders zijn toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 19 – Distributie en wederverkoop

1. Zakelijke klanten mogen producten alleen verkopen op een wijze die het merk, de reputatie en productveiligheid niet schaadt.

2. BodyWorks mag verkoop via bepaalde kanalen, marketplaces of landen beperken indien dit nodig is voor merkbescherming, veiligheid, distributieafspraken of wetgeving.

3. De klant mag geen misleidende productinformatie gebruiken.

4. De klant moet originele merknamen, waarschuwingen, handleidingen en productinformatie respecteren.

5. Zonder schriftelijke toestemming mag de klant geen exclusiviteit claimen.

Artikel 20 – Intellectuele eigendom

1. Alle merken, handelsnamen, logo’s, teksten, afbeeldingen, handleidingen, productinformatie, websites en ontwerpen van BodyWorks blijven eigendom van BodyWorks of haar licentiegevers.

2. De klant krijgt geen licentie, tenzij schriftelijk overeengekomen.

3. Gebruik van merken of beeldmateriaal van BodyWorks is alleen toegestaan voor verkoop van originele producten en volgens instructies van BodyWorks.

4. Misbruik van merken, zoekwoorden, productteksten of afbeeldingen kan leiden tot juridische stappen.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

1. BodyWorks is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

2. BodyWorks is niet aansprakelijk voor:

   • gevolgschade;

   • winstderving;

   • omzetverlies;

   • bedrijfsschade;

   • reputatieschade;

   • gemiste besparingen;

   • claims van derden;

   • transportvertraging;

   • douanevertraging;

   • foutief gebruik van producten.

3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

4. Indien verzekering dekking biedt, is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.

5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BodyWorks.

Artikel 22 – Vrijwaring

De klant vrijwaart BodyWorks tegen alle claims van derden die voortvloeien uit:

1. verkeerd gebruik van producten;

2. doorverkoop in strijd met wetgeving;

3. foutieve productinformatie door klant;

4. inbreukmakende logo’s of ontwerpen;

5. import zonder vereiste vergunningen;

6. overtreding van export-, douane- of sanctieregels.

Artikel 23 – Overmacht

1. BodyWorks is niet aansprakelijk bij overmacht.

2. Onder overmacht valt onder meer:

   • oorlog;

   • pandemieën;

   • stakingen;

   • brand;

   • overstroming;

   • cyberaanvallen;

   • transportproblemen;

   • containertekorten;

   • havenvertraging;

   • douanevertraging;

   • overheidsmaatregelen;

   • leveranciersproblemen;

   • grondstoftekorten;

   • energieproblemen;

   • valutabeperkingen;

   • sancties.

3. Tijdens overmacht mag BodyWorks verplichtingen opschorten.

4. Indien overmacht langer dan 90 dagen duurt, mogen partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 24 – Annulering door zakelijke klant

1. Zakelijke orders kunnen alleen worden geannuleerd met schriftelijke toestemming van BodyWorks.

2. Bij annulering mag BodyWorks reeds gemaakte kosten, winstderving en administratiekosten in rekening brengen.

3. Productieorders, maatwerkorders, importorders en bedrukte producten kunnen niet worden geannuleerd nadat productie of inkoop is gestart.

Artikel 25 – Opschorting en ontbinding

BodyWorks mag levering opschorten of de overeenkomst ontbinden indien:

1. de klant niet tijdig betaalt;

2. de klant failliet gaat of surseance aanvraagt;

3. beslag wordt gelegd;

4. de klant onjuiste informatie verstrekt;

5. levering strijdig kan zijn met wetgeving;

6. BodyWorks redelijke twijfel heeft over betalingscapaciteit.

Artikel 26 – Privacy

1. BodyWorks verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG/GDPR.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, administratie, klantenservice, marketing indien toegestaan, en wettelijke verplichtingen.

3. BodyWorks deelt gegevens alleen met derden indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.

Artikel 27 – Vertrouwelijkheid

1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

2. Zakelijke klanten mogen prijsafspraken, marges, leveranciersinformatie, offertes en commerciële afspraken niet delen met derden.

3. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 28 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag / CISG wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

4. Bij consumenten geldt dat zij de bescherming behouden die dwingend consumentenrecht hen biedt.

Artikel 29 – Taal

1. Deze voorwaarden kunnen worden vertaald.

2. Bij verschil tussen vertalingen is de Nederlandse tekst leidend.

Artikel 30 – Slotbepaling

1. BodyWorks mag deze voorwaarden wijzigen.

2. De meest recente versie geldt voor nieuwe overeenkomsten.

3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, wordt deze vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

BodyWorks International B.V.
Hoofdweg 79 A
9681 AB Midwolda
Nederland

Tel: +31 (0)20 6140 197
E-mail: info@bodyworks.nl
KvK: 33194053
BTW: NL808400903B01